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溫暖過冬,保障先行——臨沂市多措并舉確保采暖季供熱穩(wěn)定
發(fā)布時間:
2025-10-28 11:48
來源:
暫無數(shù)據(jù)
10月27日,臨沂市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會,介紹全市供熱工作情況,并回答記者提問。
發(fā)布人
楊 明 市住建局黨組書記、局長
曹景強(qiáng) 蘭山區(qū)政府副區(qū)長、蘭山經(jīng)開區(qū)黨工委書記
劉瑞峰 恒源熱力集團(tuán)董事長
李 紅 新城熱力董事長

楊明(市住建局黨組書記、局長):
大家上午好!今年的采暖季馬上就要開始了,廣大市民朋友對于供熱問題都非常關(guān)注。下面,我介紹一下今年供熱工作的有關(guān)情況,主要有四個方面:
一、關(guān)于供熱時間及供熱價格
根據(jù)《臨沂市供熱條例》,中心城區(qū)2025—2026年采暖季從2025年11月10日開始,至2026年3月20日結(jié)束,共130天。今年臨沂中心城區(qū)供熱價格延續(xù)往年的政策保持不變,居民用戶供熱價格還是23元/平方米,按房產(chǎn)證套內(nèi)建筑面積計算;非居民用戶供熱價格還是36.5元/平方米,按房產(chǎn)證建筑面積計算。
二、關(guān)于供熱“冬病夏治”工作
按照市委、市政府部署要求,住建部門和供熱企業(yè)把“停暖之日”作為“修暖之時”,今年3月份就啟動了供熱“冬病夏治”工作,全市共實施熱源擴(kuò)能、管網(wǎng)建設(shè)、小區(qū)整治等項目804個,累計完成投資8.47億元。一是增加熱源供應(yīng)。實施恒新電廠新建機(jī)組、國能費縣電廠首站擴(kuò)能、陽光熱力首站擴(kuò)能等3個熱源項目,敷設(shè)管網(wǎng)15公里,新增供熱能力1400萬平方米。二是檢修供熱設(shè)施。組織熱源企業(yè)開展機(jī)組、鍋爐等熱源設(shè)備維護(hù),對汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)、熱控系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù);組織供熱企業(yè)對供熱首站、主管網(wǎng)等設(shè)施進(jìn)行巡檢,更換老舊管網(wǎng)補(bǔ)償器、閥門等設(shè)施,保障設(shè)施安全平穩(wěn)運行。三是整治問題小區(qū)。對上一個采暖季問題集中的608個小區(qū),逐一分析問題原因,通過更換循環(huán)泵、換熱器、老舊管網(wǎng)和閥門,完善管道保溫層等措施,提升設(shè)施運行效能,改善供熱效果。
三、關(guān)于今年冬季的供熱準(zhǔn)備工作
目前,今年各項供熱準(zhǔn)備工作已經(jīng)到位。一方面,提前注水打壓。從9月份開始,供熱企業(yè)已陸續(xù)對供熱管道進(jìn)行注水打壓測試。目前全市已啟動供熱管道冷態(tài)循環(huán)。中心城區(qū)計劃11月1日啟動主管道熱態(tài)運行,逐步提升水溫,確保11月10日能夠達(dá)標(biāo)供熱;各縣計劃在正式供熱前提前5天啟動熱態(tài)運行,確保系統(tǒng)穩(wěn)定轉(zhuǎn)入供熱狀態(tài)。另一方面,做好煤炭儲備。全市熱源企業(yè)均已儲備足夠的煤炭,可以滿足30天的供熱需求,采暖季開始后,我們將督促企業(yè)按時購運、動態(tài)補(bǔ)充,確保煤炭儲量滿足供熱需求。
四、關(guān)于供熱服務(wù)保障工作
我們重點做了四項工作:一是優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)。全市共配備供熱網(wǎng)格員1049名,較去年增加115名,在小區(qū)樓宇和電梯內(nèi)張貼供熱網(wǎng)格服務(wù)卡25萬余張,更加主動高效地為廣大市民搞好服務(wù)。二是強(qiáng)化“四位一體”服務(wù)機(jī)制。社區(qū)黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào),網(wǎng)格員入戶走訪,供熱企業(yè)專業(yè)處置,物業(yè)企業(yè)宣傳配合,形成訴求收集、處置、回訪的閉環(huán)管理,高質(zhì)高效解決群眾供熱訴求。三是加強(qiáng)聯(lián)動配合。與氣象部門密切對接,根據(jù)天氣變化預(yù)測,及時組織專家會商,提前下達(dá)調(diào)度指令,保障寒潮降溫期間的供熱效果。安排業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐12345熱線中心和網(wǎng)信辦,實行線上訴求、電話訴求“即接即辦、跟蹤回訪”,對高頻訴求和重點小區(qū)提前介入處置。四是持續(xù)開展幫包工作。結(jié)合住建系統(tǒng)“包小區(qū)、幫物業(yè)、惠民生”活動,組織幫包人員開展“訪民問暖”,重點走訪上一個采暖季問題集中小區(qū)及住戶,幫助解決戶內(nèi)設(shè)施問題。
供熱工作事關(guān)千家萬戶,市住建局將扛牢責(zé)任、履職擔(dān)當(dāng),全面抓好采暖季供熱工作,全力保障群眾溫暖過冬,也懇請廣大市民朋友多提意見建議,幫助我們更好地改進(jìn)提升工作。
1
大眾日報記者提問:據(jù)了解,今年華能電廠將關(guān)停3臺機(jī)組,請問,這對中心城區(qū)的供熱有什么影響?將采取哪些應(yīng)對措施?
楊明(市住建局黨組書記、局長):
近年來,受各方面條件限制,臨沂中心城區(qū)供熱能力一直不足,存在“小馬拉大車”的情況,供需之間始終處于緊平衡狀態(tài),應(yīng)急調(diào)峰能力很弱,一旦遇到極寒天氣、設(shè)備故障等突發(fā)情況,就會影響供熱效果。按照上級政策要求,今年華能電廠將關(guān)停3臺140兆瓦發(fā)電機(jī)組,減少供熱能力1200萬平方米;同時羅莊區(qū)新建的恒新電廠投運后,將關(guān)停羅莊區(qū)全部天然氣鍋爐,減少供熱能力200萬平方米,進(jìn)一步加劇中心城區(qū)熱源緊張的狀況。
針對這一情況,我們提前進(jìn)行了研判,10月份之前,就已經(jīng)建設(shè)完成了恒新電廠新建機(jī)組、國能費縣電廠供熱首站擴(kuò)能、陽光熱力供熱首站擴(kuò)能等3個熱源項目,增加供熱能力1400萬平方米,基本彌補(bǔ)了華能電廠關(guān)停3臺發(fā)電機(jī)組造成的供熱缺口。目前,中心城區(qū)熱源供應(yīng)保持平衡。但由于中心城區(qū)的供熱需求面積每年都在持續(xù)擴(kuò)大,我們必須拿出一部分熱源給新增加的用戶供熱,這樣就進(jìn)一步壓降了我們的應(yīng)急調(diào)峰能力。總體上看,今年臨沂中心城區(qū)供熱保障能力與去年相比實際上有所下降。
基于熱源不足的實際,對中心城區(qū)部分區(qū)域有新增供熱需求的小區(qū),今年將無法全部實現(xiàn)集中供熱。另外,部分小區(qū)由于自身原因尚未建成小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)施,暫時也無法接入集中供熱。對于這些暫時無法接入集中供熱的小區(qū),都已逐一明確屬地和行業(yè)幫包責(zé)任,“一小區(qū)一策”研究制定替代解決方案,幫助群眾采用清潔能源取暖、燃?xì)獗趻鞝t取暖、電取暖等方式,保障群眾溫暖過冬。
下一步,我們將著眼不斷增長的供熱需求,加快謀劃新的熱源建設(shè)項目,爭取未來2—3年增加供熱能力2000萬平方米,保障有需求的群眾都能逐步實現(xiàn)集中供熱。
實事求是地講,我們的工作還有很多方面做得不夠到位,懇請廣大市民朋友們給予更多的關(guān)心、理解和支持。
2
山東商報山海新聞記者提問:蘭山區(qū)作為主城區(qū),供熱面積大、用戶多,請問,在供熱保障和服務(wù)方面采取了哪些措施?
曹景強(qiáng)(蘭山區(qū)政府副區(qū)長、蘭山經(jīng)開區(qū)黨工委書記):
冬季供熱事關(guān)群眾冷暖,是重要的民生工程、民心工程。今冬采暖季即將來臨,我區(qū)早謀劃、早部署、早行動,全力以赴做好各項供熱保障準(zhǔn)備工作。一方面,健全服務(wù)機(jī)制,推動供熱服務(wù)“全天候、全覆蓋”。我們推動全區(qū)1268個小區(qū)建立供熱公司、社區(qū)、網(wǎng)格員、物業(yè)企業(yè)“四位一體”“全天候”供熱服務(wù)模式。供熱公司全力保障熱源穩(wěn)定供應(yīng),第一時間響應(yīng)管道泄漏等突發(fā)問題;物業(yè)駐點接待、網(wǎng)格員上門走訪,雙渠道收集回應(yīng)群眾訴求;社區(qū)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,牽頭四方聯(lián)動巡檢、強(qiáng)化信息共享,力爭供熱問題就地化解。另一方面,堅持分類施策,著力破解“集中供熱難”問題。針對部分因開發(fā)商建設(shè)緩慢、供熱設(shè)施不完善等歷史遺留問題無法納入集中供熱的小區(qū),我們堅持靠前協(xié)調(diào)、逐個化解。對條件受限確實無法實現(xiàn)統(tǒng)一供熱的,組織群眾因地制宜采取清潔取暖方式,妥善解決小區(qū)供熱問題。
今冬供熱在即,供熱準(zhǔn)備工作進(jìn)入關(guān)鍵沖刺階段。下一步,我們將持續(xù)深化“四位一體”服務(wù)機(jī)制,推動供熱服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動治理”轉(zhuǎn)變,努力將問題解決在暴露之前。同時,我們將提前聯(lián)動燃?xì)狻㈦娏Φ认嚓P(guān)部門,對涉及清潔能源取暖的線路、設(shè)備開展專項檢修與維護(hù),全力保障燃?xì)獗趻鞝t、空調(diào)等設(shè)備的穩(wěn)定、安全運行,為采用多元化取暖方式的居民筑牢安全底線。
保障群眾溫暖過冬是我們的重要職責(zé)。我們將始終把群眾需求放在首位,用心用情用力做好供熱保障各項工作,確保全區(qū)群眾度過一個溫暖、舒適的冬天。
3
大眾網(wǎng)記者提問:為了保障供熱效果,恒源熱力集團(tuán)今年實施了一些工程項目。請問,具體在項目建設(shè)和供熱保障方面做了哪些工作?
劉瑞峰 (恒源熱力集團(tuán)董事長):
恒源熱力集團(tuán)認(rèn)真落實市委、市政府工作部署,扎實做好蘭山區(qū)中西部、沂河新區(qū)、羅莊區(qū)部分區(qū)域供熱保障工作,本采暖季實供面積2050萬平方米。
一、供熱準(zhǔn)備情況
一是強(qiáng)化熱源保障。投資38億元,建成投運恒新能源2臺35萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組,增加供熱能力700萬平方米。實施陽光熱力首站擴(kuò)能項目,為中心城區(qū)增加供熱能力200萬平方米。
二是優(yōu)化管網(wǎng)敷設(shè)。投資6900余萬元實施恒新能源至中心城區(qū)引熱工程,實現(xiàn)恒新能源與中心城區(qū)供熱互聯(lián)互通。投資7200余萬元實施中心城區(qū)東北線、東南線老舊管網(wǎng)更新改造工程,夯實供熱基礎(chǔ)。
三是深化冬病夏治。投資4518余萬元,實施熱源、熱網(wǎng)檢修項目1748項,完成鍋爐檢修,更換爐排3000片、反滲透膜240支;更換換熱站機(jī)組19套、水泵122臺,清洗板換330臺;整體改造35個小區(qū)老舊供熱設(shè)施,改造老舊立管10.5萬米。
四是細(xì)化服務(wù)保障。構(gòu)建17個供熱網(wǎng)格中心,配備200名供熱網(wǎng)格員,通過“物業(yè)群、網(wǎng)格員電話、客服熱線、供暖微信小程序、熱力大集進(jìn)社區(qū)”等方式,暢通群眾訴求反映渠道。組建9支專業(yè)應(yīng)急隊伍和4支第三方協(xié)作隊伍,增配94套器械設(shè)備,承辦中心城區(qū)供熱故障搶修應(yīng)急演練,提升供熱復(fù)雜工況快速搶修能力。
五是做好供熱運行準(zhǔn)備。9月15日開始,全面完成854個小區(qū)注水試壓。10月10日開始冷態(tài)循環(huán),計劃11月1日熱態(tài)循環(huán),確保11月10日達(dá)標(biāo)供熱。
二、下一步工作
目前,各項供熱準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,恒源熱力集團(tuán)將堅決扛牢保暖保供責(zé)任,全力保障群眾溫暖過冬。一是精心保供。加強(qiáng)煤炭儲備和設(shè)備巡檢,保障供熱設(shè)施穩(wěn)定安全運行;完善極寒天氣應(yīng)急預(yù)案,確保極端情況下供熱效果。二是精準(zhǔn)調(diào)度。根據(jù)氣溫變化趨勢,依托智慧供熱平臺實時監(jiān)測與預(yù)測,實現(xiàn)按需供熱、精準(zhǔn)調(diào)節(jié),提升供熱舒適度。三是精細(xì)服務(wù)。實行群眾訴求首接負(fù)責(zé)、接件即辦、入戶服務(wù)、限時辦結(jié)、閉環(huán)管理,及時高效解決群眾用暖訴求。
4
齊魯晚報記者提問:臨近供暖,請問新城熱力在保障安全平穩(wěn)運行和供熱質(zhì)量方面采取了什么措施?
李紅(新城熱力董事長):
新城熱力負(fù)責(zé)北城新區(qū)及高鐵片區(qū)供熱服務(wù)工作,本采暖季預(yù)計供熱面積1890萬平方米,躉售老城區(qū)460萬平方米。今年以來,新城熱力認(rèn)真落實市委、市政府部署要求,全力做好供熱保障工作。目前,各項工作已準(zhǔn)備就緒。
一、做好熱源接續(xù)及系統(tǒng)聯(lián)動工作
一方面,為應(yīng)對華能電廠3臺140兆瓦機(jī)組關(guān)停后熱源缺口問題,新城熱力投資1.77億元,于9月底建設(shè)完成祊河以南城區(qū)供熱管網(wǎng)工程,承接約460萬平方米的供熱負(fù)荷。另一方面,依托國能費縣熱源長輸管網(wǎng)能源站,構(gòu)建多熱源協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。完成能源站設(shè)備檢修保養(yǎng)工作,已于10月10日冷態(tài)循環(huán)。供熱期間,新城熱力將與各熱源單位統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)同運作,在負(fù)荷預(yù)測、參數(shù)調(diào)整、應(yīng)急處理等方面高效聯(lián)動,全力保障熱源安全平穩(wěn)供應(yīng)。
二、完成“冬病夏治”工作
針對上個采暖季暴露出的問題,建立臺賬、逐項整治。一是更換一級管網(wǎng)閥門17處,增設(shè)分段閥門11處,有效降低采暖季非計劃停運風(fēng)險;二是集中整治意林小鎮(zhèn)等74個問題小區(qū),完成二級換熱站檢修2604項,根治11個小區(qū)、7600戶入戶端閥門開關(guān)失靈、連接件滲漏等頑疾;三是深入84個社區(qū)開展用熱宣傳、濾網(wǎng)清洗、立管排氣等工作,覆蓋4.3萬余用戶;四是完成奧德天鉑等11個小區(qū)供熱配套設(shè)施建設(shè)工作。
三、全力做好采暖季準(zhǔn)備工作
一是強(qiáng)化網(wǎng)格化服務(wù),配備160名供熱網(wǎng)格管家,縮短服務(wù)半徑,提高問題解決時效。配備3支應(yīng)急搶險隊伍,開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力;二是增加熱線客服人員至50人,升級熱線系統(tǒng),在線展示工況區(qū)域、投訴熱力圖、工單分布、維修人員分布,實現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù);三是全面完成218座換熱站注水打壓,主管網(wǎng)已于10月10日冷態(tài)循環(huán),計劃11月1日起逐步升溫,11月10日達(dá)標(biāo)供暖。
供熱工作是重要的民生工程、民心工程。新城熱力將以高度的責(zé)任感和使命感,扎實做好供熱運行、維護(hù)和服務(wù)等各項工作,全力保障廣大市民溫暖過冬。
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